Preguntas Frecuentes

ENVIOS

¿Puedo solicitar retiros fuera de la Región Metropolitana?
Por supuesto. Los envíos a otras regiones de nuestro país tienen un costo adicional, pero se puede solicitar y tienen un plazo de mínimo 3 días para llegar al destino
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?
Los envíos tardan un aproximado de 2 días hábiles para pedidos dentro de la Región Metropolitana y un aproximado de 3 días hábiles para pedidos a otras Regiones
¿Puedo solicitar una devolución de dinero luego de realizar la compra?
No, las devoluciones de dinero la hacemos únicamente si la prenda comprada viene con defecto de fábrica. Pero ofrecemos siempre el cambio de una prenda por otra
Antofagasta CLP 8,900
Araucanía CLP 5,800
Arica CLP 8,900
Atacama y Coquimb CLP 8,900
Aysén CLP 8,900
La Serena CLP 5,800
Los ríos y los Lagos CLP 4,900
Los Ángeles CLP 4,900
Magallanes CLP 9,900
Maule CLP 4,900
O´Higgins CLP 5,800
RETIRO CASA COSTANERA  Free
RETIRO LUIS PASTEUR Free
SANTIAGO MENOS DE 2 HORAS* CLP 4,000
Santiago RM CLP 2,990
Tarapaca CLP 8,900
Valparaíso CLP 4,900
Ñuble, Bíobío y La Araucanía CLP 5,800

 

SANTIAGO MENOS DE 2 HORAS* Comunas que hacemos envío rápido, dentro del horario establecido 9:30 a 17:30, LO BARNECHEA, LAS CONDES, VITACURA, PROVIDENCIA, ÑUÑOA, LA REINA, PEÑALOLÉN. Máximo 2 horas ( LUNES A VIERNES )

 

REGIONES: máximo 3 días hábiles.

SANTIAGO RM: máximo 2 días hábiles.

RETIRO EN TIENDA: Demora de 2 a 3 días hábiles en estar en tienda

FORMAS DE PAGO

Realizar pagos con Pago Fácil
Al momento de confirmar la compra, aparecerán los datos e instrucciones para utilizar este método de pago
Realizar por Transferencia Bancaria
Al momento de confirmar el pedido aparecerán los datos para poder realizar la transferencia y una vez que esté realizada enviar un email con la foto del comprobante de transferencia, especificando el producto.
En el caso de no aparecer los datos para efectuar la transferencia, notificarlo a contacto@rupha.cl para acceder a ellos.